Aastad õõnestavad usaldust?!

Juhtusin lugema USA konsultatsioonifirma Merceri sisekommunikatsiooni uuringuraportit, mille kurioossemaks leiuks oli tõdemus, et tööstaaži kasvades töötajate usaldus juhtkonna vastu väheneb üle kahe korra! Kuni aastase staažiga vastanutest usaldas juhtkonda 57% töötajatest, staaži kasvades üle 15-aastaseks langes usaldus vaid 26% peale. Meeletu erinevus, uskumatu.

Minu arvates on see täiesti paradoksaalne nähtus. Tuleb välja, et mida rohkem töötajad oma ettevõtet tundma õpivad, seda vähem neil sellesse usku on?! Kas uued tulijad on siis liiga optimistlikud või on vanad olijad paadunud pessimistid? Ei oska öelda. Selge aga on see, et usaldusaste mõjutab töötajate käitumist ja seega ka ettevõtte tulemuslikkust.

Veiko